根据GB/T 19000—2000质量管理体系标准,质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过( )等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A 质量规划质量控制质量检查和质量改进
B 质量策划质量控制质量保证和质量改进
C 质量策划质量检查质量监督和质量审核
D 质量规划质量检查质量审核和质量改进
正确答案:
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