发布时间：2021-11-21 11:30:23
来源：高顿建工
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监理人说话要把握住分寸、适度、恰当的原则。
说话得体，就是指符合监理人的身份。
应体现监理人的品德、修养。
说话要融知识性、专业性、法理性于一体，用通俗易懂的语言，表达所要表达的思想，对出现的工程质量、安全问题，要分析可能造成的危害，将工作的过程变成与参建方共同合作、相互学习和接受教育的过程，变成交流情感密切彼此关系的过程。
监理人说话切忌态度生硬、简单粗暴，更不能动辄耍脾气、训斥人。
说话要有诚心、耐心，不能是我说你听，我打你通，而要注意倾听对方的意见。
做到“言不伤人，诺不轻许”。
说话要注意巧妙。
往往同一个问题，有不同的说法，而不同的说法会产生截然不同的效果。
有时一句话说不好，可能使人跳起来，一句话说得好，可以使人笑起来。
监理人说话要考虑时间、地点、场合 ，要考虑到不同对象的心理承受能力。
说话的目的是要求得一个好的效果、好的执行力。
所以，动机和效果应该相统一。
这还要求监理人说的事与理相结合、与情相结合。
既指出存在问题的要害及其严重性，又要以真诚的态度，从关心的角度，善意地提出监理的意见或建议。
注重法理与情感的结合，做到“情欲信，辞与巧”，情通才能理达，从而消除对方的逆反心理、戒备心理。
说话的策略性，是对不同的对象、不同的问题因殊而异，不能用一种方法，不能古板、僵硬。
有的可以直言不讳、直截了当；有的则需要婉言，将话说的玩转。
监理人提出的问题，也要分主次，对重要就要将道理讲清楚，使对方有一个深刻的理解，而对一些非重要的问题，则不必费太多口舌。
要改变监理工作就是单单挑刺的偏见。
监理固然要纠正工程建设中违法违规的问题，这是其职责之所在。
但合适的赞扬也必不可少，他们会因为监理人的肯定而心情愉悦，对做好工作更加充满信心。
同时，也会改善和密切彼此的关系。
如果在监理工作中，监理人能记住对方几个人的名字，并能轻易的叫出来，对方就会感到监理对其的重视和尊重，情感上得到满足，有利于建立相互信任、相互支持的良好关系。
在工程质量统计分析中，质量特性值在质量标准允许范围内的波动是由（ ）原因引起的。
根据勘察设计管理的规定，不得承接某专业工程设计业务的是取得（ ）的企业。
在施工图设计评审的总体审核当中，首先要审核（ ）。
某工程双代号网络计划如下图所示，工作C的紧后工作有（ ）。
根据《建设工程安全生产管理条例》，工程监理单位未对施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案进行审查的，责令限期改正;
（）负责全国工程监理企业资质的归口管理工作。
在下列机构中，具有法人资格的有（ ）。
下列属于监理人职责的有（ ）。
根据《建设工程工程量清单计价规范》GB 50500－2013的规定，下列关于工程量清单的说法正确的是（ ）。
影响建设工程进度的不利因素有很多，其中最大的干扰因素是( )。
我国建设领域推行（ ）。
总监理工程师应在开工日期（ ）天前向施工单位发出工程开工令。
在合同履行过程中，由于发包人提供的图纸设计错误，导致承包人施工放线返工，则应（ ）。
关于延长投标有效期的说法，错误的是（ ）。
建设工程监理投标文件的核心是监理大纲，监理大纲包括的主要内容有（）。
根据《建设工程监理规范》GB/T 50319-2013，属于施工单位报审、报验用表的有（）。
国家、省市重点工程项目或一些特大型、大型工程项目的（），必须有地方城建档案管理部门参加。
某工程采用固定总价合同，承包人包工包料合同总价为300万元，按进度节点分三阶段付款，付款比例为30％、40％、25％。第
工程网络计划的资源优化的目的是通过（ ），使资源按照时间的分布符合优化目标。
建设单位办理工程竣工验收备案应当提交（）。
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